Boelekade 67, 2806 AE Gouda.
085 - 239 1501
kassa@goudseschouwburg.nl.
dinsdag t/m vrijdag van 13.00 uur tot 17.30 uur
vanaf 1,5 uur voor aanvang van een voorstelling
Wanneer je online reserveert, kan je betalen met iDEAL of de Podium Cadeaukaart. Je kunt ook betalen met je digitale tegoed.
Ben je je tickets kwijt geraakt? Dan kun je in Mijn Theater e-tickets downloaden. Er zijn ook kopietickets verkrijgbaar bij de Tickets & Servicebalie, deze kosten 60 cent per stuk.
Wanneer blijkt dat een voorstelling niet door kan gaan, wordt er een nieuwe datum gezocht. Als dit niet lukt wordt het aankoopbedrag omgezet naar digitaal tegoed dat onbeperkt geldig is, maar je kunt ook kiezen voor geld retour. Wil je gekochte kaarten zelf annuleren of ruilen? Dan gelden de volgende voorwaarden:
Tot 7 dagen voor de voorstelling:
Gratis ruilen
Gratis annuleren bij keuze digitaal tegoed
Geld retour, € 3,50 administratiekosten per ticket
Voor diners gelden dezelfde voorwaarden
Binnen 7 dagen voor de voorstelling, tot uiterlijk 24 uur voor aanvang:
Ruilen, eenmalig € 3,50 administratiekosten
Annuleren en digitaal tegoed, € 3,50 administratiekosten per ticket
Geld retour is niet mogelijk
Annuleren van diners niet mogelijk
Belangrijk: Op de dag van de voorstelling zelf ruilen wij géén tickets om, ongeacht de reden.
Per gekocht ticket brengen wij € 0,50 in rekening voor administratiekosten/tickethandling.
Wanneer een voorstelling wordt geannuleerd, zetten wij de kaartprijs inclusief eventuele reserveringskosten voor je om in digitaal tegoed. Ook is het mogelijk het aankoopbedrag terug te krijgen. Wanneer een voorstelling verplaatst wordt en je op de nieuwe datum verhinderd bent, geldt deze regeling ook.
De Goudse Schouwburg hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de VSCD. De Algemene Bezoekersvoorwaarden zijn op 12 juli 2012 ter Griffie van de Rechtbank te Amsterdam gedeponeerd onder nummer 66/2012.
Indien je voor 1 september 2023 kaarten voor vijf of meer voorstellingen bestelt voor het seizoen 2023/2024, ontvang je van ons een Wildcard. Voor iedere persoon die minstens 5 voorstellingen heeft gereserveerd sturen wij je in september een Wildcard. Wildcards zijn persoonsgebonden. Drie keer per seizoen ontvang je een e-mail met een aantal geselecteerde voorstellingen waar je de Wildcard voor kunt inzetten, en zo voor 5 euro deze voorstelling kunt bezoeken.
Betalingen bij de Tickets & Servicebalie zijn alleen mogelijk met pin of contactloos. Contant betalen is niet mogelijk.